海州区地税局利用短信接口提升纳税服务
发布者::admin 发布时间: :2011-10-31 15:05 浏览次数: :
海州区地税局成功利用短信接口提升纳税服务,自从地税局开通短信接口之后,通过短信群发的方式通知了各大企事业单位的法人,让他们按时纳税,并积极发送最新政策,风险提示等。
日前,很多企事业法人都接到了这样的短信,“争当纳税先锋,服务好人民”。王经理说,“别小看这一个小小的短信,短信时刻提醒我们,纳税是企业不可推脱的义务”。
该局主要是从如下几个方面发挥短信平台的作用的:一是降低纳税人涉税风险,提升征管质量。通过短信平台发布涉税提醒信息,将纳税服务做在前面,避免纳税人因疏忽或过失而承担违法的不利后果,增强纳税人自觉守法意识,提升了该局的征管质量。二是节约税收成本,提高工作效率。短信平台代替了以往的“人海战术”,税务人员只需动动手指就可以实现催报催缴、办税提醒、信息发布等业务,节约了大量的人力、物力、时间和办税成本。三是减少税收纠纷,建立和谐征纳关系。短信平台将通知公告、涉税提醒等工作第一时间传达给纳税人,避免了信息不通政策不畅的出现,实现了征纳双方良性互动。四是提升纳税满意度和纳税遵从度。
