自9月18日活动启动到10月31日，43天内客户短信订阅量从21.9万户增加到65.1万户，实现197.26％增幅，短信订阅率从6.06%提高到17.88%，单日订阅量达到31606户，短信订阅数量不断刷新新纪录。

　　客户订阅电费短信后，可实现抄表后电量电费信息自动发送、欠费及时提醒等服务，有效提高电费回收率，减少停复电次数，提升优质服务水平。经对已订阅居民群体反馈的信息进行市场分析判断，随着短信订阅量的增长，短信服务方式优质服务品牌效应正在居民客户中广泛传播，客户对公司优质服务水平的认知感得到广泛加强，预计近期订阅量仍将快速增长，青岛供电公司将紧抓当前机遇，全力将此项活动继续推向高潮，进一步完美呈现优质服务水平。

　　按照总体工作开展计划，预计12月底全市（含县公司）客户短信订阅量将达到80万～100万户，下一步将结合24小时立体式信息化缴费渠道建设，逐步在全省建立首个信息化电费回收示范城市，为公司明年全面实现规范化、信息化、人性化催费和提升应急服务能力奠定坚实基础。