近日，公安部下发《关于各地公安机关统一开展12110短信报警服务工作的通知》。

　　据了解，早在4年前沈阳市就已经开通短信报警平台。但目前，根据公安部门的统计显示，接到的短信报警多是一些无聊人员的骚扰类短信，有效报警较少，自2010年10月24日新接处警系统开通以来，两年内接短信报警有效报警仅147起。相关负责人介绍，虽然12110短信报警平台受理的报警量并不大，一旦遇到紧急情况，一个短信能起到很大作用。

　　特别在公交或长途车上遭遇扒窃、设赌、抢劫等场面，被绑架、被非法拘禁等人身受到限制，处在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所，以及举报其他案件和违法犯罪线索，不便打电话等情形下，可通过12110短信报警救助。此外，“12110”短信报警服务平台也方便了因语言交流障碍不便使用语音报警的听力、语音残障人员和外国人、外地人。

　　报警程序

　　目前全省的12110短信报警服务还不能像语音报警那样可以自动接入报警人所在地的公安机关报警服务台，而是根据报警人发送短信的手机号码归属地，接入相应归属地的地级市公安局短信报警平台。如果报警人在省内漫游时发送短信报警，号码归属地公安机关接到报警后，根据报警短信内容确定报警人所在地，同时将报警信息通过平台自动转发至报警人所在地公安机关短信报警平台受理。

　　例如：沈阳市民在大连遇到险情，发短信到12110，即沈阳市公安局接报警服务台首先接收报警短信，沈阳公安机关根据报警内容得知持沈阳手机卡的报警人在大连，同时将报警信息通过平台转发至大连公安机关处理。

　　公安机关接到短信报警后，对于属于公安机关管辖的，各市公安局指挥中心将立即指令属地公安机关警力快速出警处置。并根据情况，及时通过短信回复报警人，告知短信已收到及处理简要情况，但涉及绑架、现行杀人等不宜回复的除外。

　　出警程序

　　短信报警与语音报警相同，公安机关都将以最快的时间赶赴现场，并依照法律法规和有关要求，认真妥善处置。为了保证短信报警警情的处置质量，市公安局110指挥中心在每个110接警班中安排专门机位、专门人员负责，确保每一条短信报警警情得到及时受理和有效处置。