南通利用短信监督客运服务
发布者：：admin 发布时间： ：2012-11-22 13:53 浏览次数： ：
今年1～10月，市道路客运短信服务监督平台共向乘客发送安全告知短信138万余条，通过“96196交通服务热线”受理短信投诉842条，服务监督效果进一步增强。
今年1月7日，南通市运输管理处与移动、电信两家运营商合作，开通了“道路客运短信服务监督平台”，并首先在南通汽车站试点。该平台通过现代科技手段向从南通汽车站候车大厅出发登车的乘客发送公益性手机短信，提醒与告知有关道路客运安全常识。同时，乘客如遇到服务质量、经营行为、运输安全等不规范行为，也可通过短信进行投诉举报
