“‘4050’困难群体采暖补贴申报，3月29日结束，请失业人员登录甘·泡崖街道公众信息网查询政策条件，到泡崖街道一楼社区服务中心办理。”前几日，孙红英大姐收到泡崖街道群发的这条有关“4050”人员采暖费补贴申请的短信。3月22日，她来到街道办理申报，解决了因搬离泡崖街道看不到楼道内张贴的申报通知而错过申报时间的问题。

    三年前，自孙红英大姐的外甥出生后，她就搬到西岗区和女儿同住。“搬走的第一年因为错过申报期限，没有领取到采暖费，往后每年这个时候我都需到街道或者打电话咨询申报时间，特别麻烦。”孙大姐高兴地告诉记者，这个短信通知上说明截止时间，她就可以结合自己的空余时间到街道申请了。

    除了孙红英大姐以外，泡崖街道辖区内的3000余名符合国家规定“4050”困难人员也都收到这条通知短信。此外，泡崖街道还通过关心平台，向辖区内近千名残疾人的家属传达了有关“盲人中国梦”征文比赛活动的相关事宜。

    据了解，泡崖街道立足于市民服务大厅硬件环境升级改造，新近引入了“民生服务短信平台”。面对失业、退休、计生、低保、残疾人等服务群体，以“生活安全温馨提醒”、“长线工作即时告知”、“时事政策即时宣传”等为主要内容，与市民建立工作、生活信息即时对接。通过短信提醒，实现服务关口前移，和广大市民架起一座信息沟通的桥梁，提高了服务效能。