娱乐行业用户有以下一些特点：
1) 为会员制消费场所，通过短信、彩信能够建立便捷的沟通
2) 服务行业对客户的回头率非常重视，因此比较重视短信客户服务应用
3) 多为反复型消费，部分有VIP会员记录
4) 发送量一般但此类企业数量非常多并对短信服务非常认同

应用功能
1) 会员管理及服务：俱乐部活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知；
2) 会员关怀信息：会员生日祝福、节日问候、个性化信息提供
3) 健康提醒：定期提醒会员做保健、参加健身课程
4) 健康咨询：提供相关的运动、健康小知识