短信接口在餐饮短信解决方案
“尊敬的客户,感谢您对XXX餐厅的支持,X月X日-X日,我们将举办全场酬宾活动,消费满100送30现金券、满200送60现金券、满500送180现金券、满1000送380现金券,现金券所有分店有效,欢迎您的光临。。。。”
“尊敬的客户,在此国庆来临之际,为了回馈您对我们的支持,XXX公司承诺属下所有分店统一八五折酬宾,欢迎您的光临。。。。”
应用模式
1、广告宣传:利用广告发送发送手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气。
2、价格优惠:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人。
3、新菜式、特色菜、时令菜介绍:满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失。
4、预定房间:客人用短信预定席位,接受信息后与客户确认,让忠实的客户不会扫兴而归。
5、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜,既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
6、老客户关怀:给老客户发送生日祝福、节日祝福、价格优惠等信息,吸引老客户经常上门。
发布内容
“尊敬的客户,感谢您对XXX餐厅的支持,X月X日-X日,我们将举办全场酬宾活动,消费满100送30现金券、满200送60现金券、满500送180现金券、满1000送380现金券,现金券所有分店有效,欢迎您的光临。。。。”
“尊敬的客户,在此国庆来临之际,为了回馈您对我们的支持,XXX公司承诺属下所有分店统一八五折酬宾,欢迎您的光临。。。。”
“尊敬的客户,本店新引进韩国特级厨师XXX,为您带来韩国风味美食,让您享受异国味道,欢迎您的光临。。。。”
“尊敬的客户,XXX饮食城最新优惠赠送:一个月内用午餐两次者免费赠送一餐,晚餐用餐三次者免费赠送一餐(酒水除外),期待您的光临。。。。”
“尊敬的客户,下个月的10号是您的生日,XXX饮食公司祝您生日快乐!并特别为您准备了豪华生日蛋糕以及vip生日包厢,超级的享受、超值的消费为您营造一个特别的生日,欢迎您和亲友的光临。。。。”
使用效益
1.迎送问候:客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语,如“尊敬的客人,欢迎您光临XX酒店,我们全体员工很荣幸能为您服务,祝您此行万事如意,如有任何需要,请致电:XXXXXXX”
“尊敬的客人,谢谢您下榻XX酒店,祝您旅途愉快,希望下次能再为您服务”。
2.服务推荐:在客人住店的过程中,向客人推荐店中的特色服务,如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等,以促进客人消费,提高酒店的经济效益。
3.客户关系:在客人生日以及节假日时向客人发送问候语,一方面让客人感到酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。
4.促销信息:向客人发送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等,吸引回头客。
5.酒店动态:向客人发送酒店的重大动态信息,如荣获五星级、酒店新装修完毕等,一方面保持与客人的关系,另一方面借机促使其再次到店。
